功能可供性（Affordance）：物品或環(huán)境的特質(zhì)會(huì)影響其功能。
Affordance 是 afford（提供、給予、承擔(dān)）的名詞形式，環(huán)境的 affordance 是指這個(gè)環(huán)境可提供給動(dòng)物的屬性，無(wú)論是好的還是壞的，根據(jù)《Affordance（可供性）和設(shè)計(jì)》二手認(rèn)為「可供性」是一個(gè)合適的翻譯。本文保留 Affordance，不做翻譯。
△ 方形輪子自行車和圓形輪子自行車
Affordance 一詞由知覺(jué)心理學(xué)家詹姆斯·J·吉普森（James J. Gibson）首創(chuàng)，用以解釋我們對(duì)天下事物的知覺(jué)。吉普森對(duì)「Affordance」的定義是：動(dòng)物或人對(duì)世界上某個(gè)物體可能實(shí)施的某種活動(dòng)。唐納德·A·諾曼在《設(shè)計(jì)心理學(xué)》中第一次將 affordance 用于設(shè)計(jì)上的實(shí)際問(wèn)題。舉個(gè)例子：方形的輪子和圓形的輪子（如上圖），哪一個(gè)看起來(lái)可以跑得更快？
維基百科：環(huán)境賦使（Affordance），指一件物品實(shí)際上用來(lái)做何用途，或被認(rèn)為有什么用途。也就是說(shuō)在物品的某個(gè)方面，具有讓人明顯知道該如何使用它的特性。例如門提供「打開(kāi)」的功能，椅子提供「支撐」的功能。人們得知如何使用物品有一部分來(lái)自認(rèn)知心理學(xué)，另一部分來(lái)自物品的外形。
百度百科：功能可供性是知覺(jué)領(lǐng)域里的一個(gè)新概念，心理學(xué)意義的可供性（Affordance）認(rèn)為人知覺(jué)到的內(nèi)容是事物提供的行為可能，而不是事物的性質(zhì)，而事物提供的這種行為可能就被稱為可供性。
通用設(shè)計(jì)法則：一些物品或環(huán)境從視覺(jué)上會(huì)感到適合某些功能。
△ 圖片摘于簡(jiǎn)書(shū)（https://www.jianshu.com/p/c5eb7261535c）
如果物品或環(huán)境的 Affordance 與人們感官的預(yù)期相符合，那么這種設(shè)計(jì)會(huì)有很高的接納率和使用率，同時(shí)也會(huì)被認(rèn)為容易操作。相反，如果物品或環(huán)境的 Affordance 與人們感官的預(yù)期相違背，那么這種設(shè)計(jì)不會(huì)有很高的接納率和使用率，同時(shí)也會(huì)被認(rèn)為難以操作。
△ iOS6和 iOS7 短信頁(yè)面比較（圖片摘于網(wǎng)絡(luò) http://apple.xdnice.com/content/applenews/2013/0614/142195.html）
舉個(gè)例子：蘋果操作系統(tǒng)從 iOS6 升級(jí)到 iOS7 的時(shí)候，Affordance 成為了大家熱議的焦點(diǎn)，以短信頁(yè)面為例，iOS6 中「Message」等其他按鈕有邊界，有凸起的感覺(jué)，按鈕看起來(lái)具有「可以點(diǎn)擊」的 affordance，但是在 iOS7 中，「Message」等其他按鈕，沒(méi)有任何修飾，單純的呈現(xiàn)在白色界面上。剛升級(jí)到 iOS7 的時(shí)候，很多用戶并不適應(yīng)這種設(shè)計(jì)，反饋不知道哪里可以點(diǎn)擊。對(duì)于老用戶而言，經(jīng)過(guò)了7年的用戶習(xí)慣養(yǎng)成，用戶已經(jīng)形成了一定的使用習(xí)慣，iphone 從最初的擬物化到扁平化，用戶早已對(duì)可點(diǎn)擊區(qū)域了然于心。所以，即使看到「Message」一詞，可點(diǎn)擊的 Affordance 就已經(jīng)浮現(xiàn)在用戶的頭腦中。對(duì)于新用戶而言，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)，也并沒(méi)有增加學(xué)習(xí)成本。
△ 彈幕功能
我們?cè)賮?lái)看 pc 端的彈幕功能，當(dāng)用戶打開(kāi)視頻的時(shí)候彈幕是自動(dòng)播放的，但是很多時(shí)候彈幕多到喪心病狂，影響用戶的觀看。這時(shí)候用戶會(huì)選擇關(guān)閉彈幕，鼠標(biāo) hover 彈幕按鈕時(shí)，按鈕高亮，提示「隱藏彈幕」功能，但是同時(shí)上彈出一個(gè)功能集合彈框，用戶的 Affordance 是關(guān)閉彈幕，但是其他功能又與用戶感官相違背，所以會(huì)讓用戶難以操作。
生活中常見(jiàn)物品和環(huán)境的圖像，可以明確產(chǎn)品的使用性和功能性。
△ 微信紅包
舉個(gè)例子：心理學(xué)上有個(gè)概念叫做 Familiarity bias（熟悉度偏見(jiàn)），說(shuō)的是人們傾向于相信自己熟悉的東西。熟悉能產(chǎn)生信任，不熟悉產(chǎn)生疑慮。微信紅包便是最成功的案例之一。微信紅包不論是視覺(jué)上還是功能上都與我們實(shí)際生活中的認(rèn)知相符合，于是這些圖標(biāo)可以提示用戶，它們?cè)诔橄蟮慕缑嬷械膶?duì)應(yīng)功能。
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